Правила пользования

 УТВЕРЖДЕНЫ

приказом директора

МАУК «ЦБС Дивеевского муниципального района» 

09 января 2019 № 2А

 

 

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНЫМ АВТОНОМНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ КУЛЬТУРЫ

«МЕЖПОСЕЛЕНЧЕСКАЯ ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА ДИВЕЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ»

 

1.      Общие положения.

   1.1.      Правила пользования муниципальным автономным  учреждением  культуры «Межпоселенческая централизованная библиотечная система Дивеевского муниципального  района Нижегородской области»  (далее – Правила) устанавливают порядок пользования муниципальным автономным  учреждением  культуры «Межпоселенческая централизованная библиотечная система Дивеевского муниципального  района Нижегородской области»   (МАУК «ЦБС Дивеевского муниципального района) (далее – Библиотека) права, обязанности и ответственность Пользователей, Библиотеки, порядок доступа к библиотечным фондам, перечень основных услуг и условия их предоставления, а также порядок взаимоотношений Библиотеки и Пользователей в соответствии с действующим законодательством.

   1.2.      Настоящие Правила разработаны в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Основами законодательства Российской Федерации о культуре от 09 октября 1992 г. №3612-1, Федеральным законом от 29.12.1994 № 78-ФЗ «О библиотечном деле», Федеральным законом и от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом  Нижегородской области от 01.11.2008 N 147-З  «О библиотечном деле  в  Нижегородской  области», Уставом  МАУК «ЦБС Дивеевского муниципального района». В случаях, не предусмотренных Правилами, следует руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

        1.3. МАУК «ЦБС Дивеевского муниципального района» состоит из филиалов без статуса юридического лица:

        1.3. 1. Центральная районная библиотека

        1.3.2. Центральная детская библиотека

         1.3.3. Большечереватовская сельская библиотека

         1.3.4. Верякушская сельская библиотека

         1.3.5. Глуховская сельская библиотека

         1.3.6. Елизарьевская сельская библиотека

         1.3.7. Ивановская сельская библиотека

         1.3.8. Конновская сельская библиотека

         1.3.9. Онучинская сельская библиотека

         1.3.10. Ореховская сельская библиотека

         1.3.11. Стукловская сельская библиотека

         1.3.12. Суворовская сельская библиотека

         1.3.13. Ичаловская сельская библиотека

         1.3.14. Сатисская сельская библиотека

         1.3.15. Кременковская сельская библиотека

   1.4.  Библиотека является информационным, культурно-просветительским, методическим, некоммерческим учреждением культуры, располагающим организованным фондом тиражированных документов и предоставляющим их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

   1.5.  Библиотека обеспечивает реализацию прав граждан, предусмотренных Федеральным законом от 29 декабря 1991 г. №78-ФЗ «О библиотечном деле» и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом Библиотеки и Правилами.

   1.6.  Правила, а также изменения и дополнения к ним утверждаются директором Библиотеки. Начало действия настоящих Правил устанавливается с даты их утверждения.

2. Термины и определения

В Правилах применяются следующие основные понятия:

2.1. Библиотека – информационная, культурная, просветительская организация или структурное подразделение организации, располагающая организованным фондом документов и представляющая их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

2.2. Библиотечно-информационное обслуживание населения, удовлетворение информационных, культурно-просветительских потребностей населения Дивеевского района и содействие различным формам образования и самообразования путем предоставления доступа к информационным ресурсам библиотек.

2.3. Документ – материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, имеющий реквизиты, позволяющие его идентифицировать, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного пользования.

2.4. Электронный документ – документированная информация, представленная в электронной форме, то есть в виде, пригодная для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах.

2.5. Пользователь – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами Библиотеки.

2.6. Формуляр читателя Библиотеки (электронный формуляр читателя Библиотеки) – учетный документ, содержащий основные сведения о Пользователе и регистрирующий прием-выдачу документов данному Пользователю.

2.7. Запись (регистрация) в Библиотеку – оформление права пользования Библиотекой, включающее ознакомление с Правилами, Положением о персональных данных, оформлении договора об обслуживание в виде заполнения регистрационной карточки.

2.8. Книжные памятники рукописные книги или печатные издания, которые обладают выдающейся духовной, материальной ценностью, имеют особое историческое, научное, культурное значение и в отношении которых установлен особый режим учета, хранения и использования

2.9. Зона обслуживания – место нахождения отделов, читальных залов и других подразделений Библиотеки, осуществляющих обслуживание Пользователей Библиотеки.

2.10. Режим обслуживания – форма индивидуального библиотечно-информационного обслуживания Пользователей Библиотеки.

2.11 Межбиблиоечный абонемент – форма обслуживания, предусматривающая заказ и получение документов из фондов НГОУНБ им. В.И. Ленина и библиотек России.

3.      Право на библиотечное обслуживание и порядок записи (регистрации) Пользователей в Библиотеку.

3.1.   Каждый гражданин независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии имеет право на библиотечное обслуживание на территории Российской Федерации.

3.2. Все Пользователи Библиотеки имеют право на доступ в Библиотеки.  

3.3.   Пользователи Библиотеки обеспечиваются документами, изданными на русском языке, так и на других языках, из фондов Библиотеки при условии их наличия в фондах.

3.4. Обслуживание детей, не достигших 18 лет, осуществляется в соответствии с требованиями и ограничениями Федерального закона от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

3.5. Пользователем Библиотеки может стать любой гражданин, постоянно проживающий или временно находящийся на территории с. Дивеево и Дивеевского района, независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, отношения к религии, политических убеждений.

3.6. Иностранные граждане, лица без гражданства обслуживаются Библиотекой в соответствии с Правилами, если иное не установлено федеральными законами и нормами международных договоров Российской Федерации.

3.7. Порядок пользования библиотечными фондами юридическими лицами (независимо от форм собственности и организационно-правовых форм) определяется Правилами и договорами на библиотечное обслуживание.

3.8. Обслуживание Пользователей осуществляется в порядке общей очереди. Правом внеочередного обслуживания обладают граждане следующих категорий:

- участники Великой Отечественной войны;

- инвалиды войны;

- ветераны боевых действий;

- инвалиды I и II групп.

Граждане, относящиеся к льготным категориям в соответствии с действующим законодательством, обслуживаются вне очереди по предъявлению документов, подтверждающих наличие соответствующих льгот.

3.9. Для записи (регистрации) в Библиотеку и оформления читательского формуляра предъявляется:

3.9.1. Гражданами Российской Федерации:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- при его отсутствии временное удостоверение личности, которое выдается до оформления нового паспорта гражданину по его просьбе (п. 17 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 08 июля 1997 г. № 828);

- удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации.

3.9.2. Иностранными гражданами – паспорт иностранного гражданина, или заменяющий его документ (удостоверение беженца или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации);

3.9.3. Лицами без гражданства – документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, либо разрешение на временное проживание, либо вид на жительство;

3.10. При записи (регистрации в Библиотеку) оформляется договор об обслуживании, который разрабатывается Библиотекой самостоятельно с учетом специфики деятельности и является неотъемлемой частью Правил, и читательский формуляр Пользователя.

3.11. Запись (регистрация) юридических лиц осуществляется посредством заключения гражданско-правового договора, который разрабатывается Библиотекой самостоятельно с учетом специфики деятельности и является неотъемлемой частью Правил.

3.12. При записи (регистрации) Пользователь:

3.12.1. При заключении договора об обслуживании (его функцию выполняет регистрационная карточка-договор) дает согласие на обработку своих персональных данных:

- фамилию, имя, отчество;

- дату рождения;

- место жительства/место пребывания субъекта персональных данных;

- номер основного документа, удостоверяющего его личность;

- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

- ведения о месте регистрации и фактического проживания;

- сведения о занятости (дошкольник, школьник, студент, работающий, неработающий, пенсионер).

- контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);

- наименование и адрес библиотеки-оператора, получающей согласие субъекта персональных данных;

- цель обработки персональных данных;

- перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;

- перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, описание используемых оператором способов обработки персональных данных

- срок, в течение которого действует согласие, а также порядок его отзыва.

3.12.2. Ознакомляется с Положением об обработке персональных данных, утвержденным в Библиотеке.

3.12.3. Ознакомляется с Правилами пользования Библиотекой;

3.12.4. Подписывает регистрационную карточку-договор об обслуживании.

3.13. Запись (регистрация) в Библиотеку несовершеннолетних лиц в возрасте до 14 лет осуществляется в присутствии и по документам их законных представителей (родители, опекуны, попечители). Несовершеннолетний и его законные представители должны ознакомиться с Правилами, Положением о персональных данных и письменно (своей подписью в регистрационной карточке-договоре об обслуживании) заверить свою обязанность их соблюдения.

3.14. Граждане, оформившие читательский формуляр, постоянно проживающие в с. Дивеево и Дивеевском районе (имеющие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания), имеют возможность пользоваться всеми услугами Библиотеки, включая абонементное обслуживание (получать документы библиотечного фонда во временное пользование на дом).

3.15. Граждане, не имеющие регистрации по месту жительства или по месту пребывания в с. Дивеево и Дивеевском районе, оформившие читательский формуляр, вправе пользоваться всеми услугами Библиотеки, за исключением абонементного обслуживания и получают печатные издания и иные документы библиотечного фонда для использования в помещении Библиотеки. При наличии в Библиотеке залоговой формы обслуживания документы библиотечного фонда могут быть выданы им на дом под залог в соответствии с Положением о залоговой форме обслуживания, утвержденным в библиотеке по согласованию с Учредителем.

3.16.   Оформление регистрационной карточки-договора, читательского формуляра подтверждает факт вступления Библиотеки и Пользователя в двусторонние взаимоотношения на основе настоящих Правил и с взаимной ответственностью сторон.

3.17. Все граждане Российской Федерации, постоянно или временно проживающие в с. Дивеево и Дивеевском районе, а также иностранные граждане, лица без гражданства имеют право принимать участие в мероприятиях Библиотеки в свободном режиме, по пригласительным билетам.

4.      Права и обязанности пользователей.

4.1.   Пользователи Библиотеки имеют право:

4.1.1.     Посещать Библиотеку в соответствии с режимом ее работы

4.1.2. Безвозмездно:

- получать полную информацию о составе библиотечных фондов о наличии в библиотечных фондах конкретного документа, о видах выполняемых работ и услуг через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;

- получать справочную и консультационную помощь в поисках и выборе источников информации, а также по работе со справочно-поисковым аппаратом, консультации по использованию компьютерных, аудиовизуальных материалов, иных машиночитаемых носителей информации и необходимого оборудования;

- получать во временное пользование любые виды документ из библиотечного фонда в соответствии с Правилами; (до 5 изданий единовременно) на срок до 15 дней (срок может быть продлён или ограничен в зависимости от экземплярности и спроса на то или иное издание).

- получать для чтения электронные документы с использованием технологий удаленного доступа;

- получать информацию о других библиотеках Дивеевского района;

- получать оперативные справочно-библиографические услуги (за исключением составления тематических списков литературы, предоставления письменных справок справочно-библиографического содержания);

- получать доступ к книжным выставкам из фондов Библиотеки, к демонстрации электронных ресурсов;

- бесплатно осуществлять предварительный заказ документов и бронирование.

4.1.3. Пользоваться компьютерным оборудованием, специально установленным для посетителей Библиотеки, в соответствии с разделом 9 настоящих Правил пользования Библиотекой.

4.1.4. Получать во временное пользование документы или их копии, полученные по межбиблиотечному абонементу в соответствии с разделом 10 настоящих Правил.

 4.1.5. Пользоваться ресурсами и сервисами сети Интернет, базами данных и электронными версиями изданий, доступ к которым предоставляется Библиотекой.

4.1.6. Пользоваться заочным или надомным (сервисным) индивидуальным обслуживанием, организованным для социально-незащищенных категорий Пользователей, в соответствии с законами и иными правовыми актами Нижегородской области, Дивеевского муниципального района.

4.1.7. Получать на платной основе дополнительные услуги в соответствии с Перечнем услуг, Прейскурантом и Положением о платных услугах Библиотеки. Информация о платных услугах предоставляется на информационных стендах, на сайте Библиотеки или по телефону Библиотеки.

4.1.8. По согласованию с Библиотекой создавать клубы и кружки по интересам, общества друзей Библиотеки, иные читательские объединения.

4.1.9. Высказывать в устной или письменной форме предложения, пожелания, благодарность, претензии и замечания по работе Библиотеки, получать по первому требованию книгу отзывов и предложений, вносить предложения по совершенствованию обслуживания Пользователей. При возникновении спорных вопросов Пользователь может обратиться к руководителю структурного подразделения или в администрацию Библиотеки.

4.1.10. Обжаловать действия должностных лиц Библиотеки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.2.   Пользователи Библиотеки обязаны:

4.2.1. Соблюдать настоящие Правила пользования Библиотекой.

4.2.2. Бережно относиться к документам библиотечного фонда, возвращать их в установленные сроки и на условиях, установленных Правилами, при получении документа проверить его состояние, в том числе наличие листов, и при обнаружении в нем каких-либо дефектов сообщить об этом работнику Библиотеки.

4.2.3. Подтверждать письменно свое согласие с Правилами пользования Библиотекой и Положением об обработке персональных данных.

4.2.4. Использовать материалы из фондов Библиотеки (в т. ч. электронных) только в личных образовательных, учебных и научных целях в соответствии с требованиями законодательства об авторском праве.

4.2.5. По требованию администрации Библиотеки при утере или порче документов из фондов Библиотеки заменить их соответственно идентичным экземпляром или экземпляром, признанным Библиотекой равноценным.

При невозможности замены – возместить стоимость документа (из расчета текущей восстановительной стоимости материальных ценностей на день обнаружения ущерба в порядке, определяемом Библиотекой в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации).

4.2.6. При изменении персональных данных при первом после изменения данных посещении Библиотеки сообщить об этом в Библиотеку.

4.2.7. Неукоснительно подчиняться требованиям работников Библиотеки, в том числе при возникновении чрезвычайных ситуаций (пожар, угроза террористического акта и т.п.).

4.2.8. Уважать права других Пользователей и сотрудников Библиотеки, не нарушать общественный порядок своим поведением, неряшливым видом или иным способом, мешая другим Пользователям и посетителям библиотеки.

4.3. В Библиотеке запрещено:

4.3.1. Входить в фонд открытого доступа с сумками, портфелями, рюкзаками, чемоданами (исключение составляют сумки-чехлы для ноутбука, соответствующие размеру ноутбука, дамские сумки, а также случаи, согласованные с администрацией Библиотеки, при предъявлении содержимого при входе и выходе из здания), крупногабаритными предметами, мокрыми зонтами и в мокрой одежде.

4.3.2. Проводить фото-, кино-, видеосъёмку без соответствующего разрешения администрации Библиотеки.

4.3.3. Проводить экскурсии и другие мероприятия без согласования с администрацией Библиотеки.

4.3.4. Делать на документах пометки, подчеркивания, перегибать страницы, вырезать и вырывать листы, загрязнять печатные и другие документы из фонда Библиотеки, а также перекладывать листы в несброшюрованных документах, совершать действия, влекущие порчу или утрату имущества библиотеки.

4.3.5. Не санкционированно выносить документы из помещения Библиотеки.

4.3.6. Переставлять и изымать карточки из каталогов и картотек.

4.3.7. Оставлять без присмотра несовершеннолетних детей.

4.3.8. Вести телефонные переговоры в читальном зале Библиотеки.

4.3.9. Вносить в зону обслуживания технику и оборудование, не являющееся собственностью Библиотеки, для индивидуальной работы или проведения мероприятий без специального разрешения администрации (исключение составляет ноутбук Пользователя или иное аналогичное индивидуальное электронное устройство для личного пользования в читальном зале).

4.3.10. Вносить в зону обслуживания произведения печати, микрофильмы, микрофиши, документы на электронных носителях (CD и DVD) и аудиовизуальные документы, принадлежащие Пользователю, без соответствующего уведомления специалиста Библиотеки.

4.3.11. Переконфигурировать или переустанавливать программные и аппаратные средства; запускать какие-либо программы, не входящие в перечень программ, установленных и предоставляемых на автоматизированных рабочих местах Библиотеки (далее – АРМ). Подключать к АРМ периферийные и другие устройства, устанавливать и переустанавливать сетевое подключение без согласования с сотрудником Библиотеки. Самостоятельно производить включение и выключение АРМ.

4.3.12. Вносить библиотечные документы из зон обслуживания в туалетные комнаты.

4.3.13. Принимать пищу вне специально отведенных для этого мест.

4.3.14. Входить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами и оборудованием сотрудников Библиотеки.

4.3.15. Самовольно развешивать (распространять) объявления, афиши, рекламные, агитационные и иные материалы.

4.3.16. Заниматься проповеднической, либо иной религиозной или агитационной деятельностью.

4.3.17. Входить в Библиотеку с животными (исключение для Пользователей в сопровождении собаки-поводыря).

4.3.18. Курить.

4.3.19. Создавать пожароопасную и угрожающую жизни и здоровью Пользователей Библиотеки обстановку: вносить в помещения Библиотеки оружие, колющие и легко бьющиеся предметы; легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые вещества и предметы.

4.3.20. Использовать доступ к сети Интернет для просмотра сайтов, содержащих информацию порнографического, экстремистского, террористического характера, пропагандирующих насилие над личностью, содержащих иную асоциальную информацию.

4.3.21. Распивать алкогольную и спиртосодержащую продукцию, потреблять наркотические средства или психотропные вещества, находится в состоянии опьянения.

4.3.22. Использовать помещения Библиотеки для занятий предпринимательской деятельностью, а также осуществлять торговлю.

4.3.23. Находиться в пачкающей, зловонной одежде, с явными признаками несоблюдения правил санитарии и личной гигиены, с предметами, которые могут испачкать посетителей Библиотеки, а также имущество Библиотеки.

4.3.24. Заниматься попрошайничеством.

4.3.25. Сорить и загрязнять помещения и имущество Библиотеки.

4.3.26. Наносить повреждения имуществу Библиотеки.

4.3.27. Препятствовать выполнению служебных обязанностей сотрудниками Библиотеки, не выполнять их законные требования.

4.3.28. Иным образом нарушать правопорядок и нормы общественного поведения в помещениях Библиотеки.

 5. Ответственность за нарушение правил пользования библиотекой

5.1. Пользователи, нарушившие Правила и причинившие Библиотеке ущерб, по требованию администрации Библиотеки обязаны компенсировать его в размере и порядке, установленном Правилами, а также несут иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Правилами, Договором об обслуживании и иными локальными актами Библиотеки.

5.2. В отношении каждого факта нарушения Правил представителями администрации Библиотеки составляется соответствующий Акт (приложение 1), с которым Пользователь Библиотеки, допустивший нарушение Правил, знакомится под подпись. В случае отказа от подписи или отсутствия указанного Пользователя составляется соответствующий Акт (приложение2).

5.3. За нарушение Правил:

5.3.1. Пользователям может быть сделано предупреждение/замечание, проведена беседа, предложено покинуть здание Библиотеки.

5.3.2. Право пользование Библиотекой/абонементом может быть приостановлено на срок, определенный администрацией на основании приказа Библиотеки, с которым Пользователь знакомится под подпись.

В случае отказа от подписи или отсутствия указанного Пользователя составляется соответствующий Акт (приложение 2).

5.3.3. Пользователи несут ответственность за соблюдение норм авторского права в соответствии с законодательством РФ.

5.4. Библиотека имеет право отказать в посещении лицам в пачкающей и зловонной одежде, нарушающим общественный порядок, создающим неудобства для других посетителей Библиотеки.

5.5. При причинении порчи или уничтожении материальных ценностей Библиотеки представителями администрации Библиотеки составляется Акт (приложение3), с которым Пользователь Библиотеки, допустивший порчу или уничтожение материальных ценностей библиотеки, знакомится под подпись. В случае отказа от подписи или отсутствие указанного Пользователя об этом также составляется соответствующий Акт (приложение4).

Пользование Библиотекой может быть прекращено до полного возмещения ущерба.

В случае отказа Пользователя, причинившего Библиотеке материальный ущерб, от добровольного исполнения своих обязанностей Библиотека вправе обратиться в суд с соответствующими требованиями.

5.6. При утере или порче документов из фонда библиотеки Пользователь обязан заменить его равноценным (идентичный экземпляр) по содержанию и стоимости, либо другим изданием (или несколькими изданиями) по профилю библиотеки, по согласованию с сотрудником Библиотеки.

Стоимость утраченных или испорченных документов определяется по ценам, действующим в современных рыночных условиях.  

5.7. При нарушении сроков возраста документов из фонда Библиотеки Пользователь лишается права брать книги на дом навсегда или на срок, устанавливаемый администрацией Библиотеки.

5.8. При нарушении Правил, причинении ущерба фонду, имуществу Библиотеки несовершеннолетними в возрасте до 14 лет ответственность несут их законные представители.

5.9. При совершении противоправных действий по отношению к сотрудникам, другим Пользователям и посетителям библиотеки, библиотечным документам, оборудованию, технике и иному имуществу, нарушении общественного порядка Пользователи несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

6. Права и обязанности Библиотеки

6.1. Библиотека имеет право:

6.1.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями, задачами и видами деятельности, указанные в Уставе Библиотеки.

6.1.2. Утверждать график работы Библиотеки по согласованию с Учредителем в лице администрации Дивеевского муниципального района Нижегородской области

6.1.3. Утверждать Правила по согласованию с Учредителем

6.1.4. Устанавливать ограничения на копирование документов в соответствии с частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации, на экспонирование и выдачу книжных памятников или иных документов, предназначенных для постоянного хранения.

6.1.5. Определять перечень и устанавливать цены на дополнительные сервисные услуги в соответствии с утвержденным Положением о порядке оказания платных услуг МАУК «ЦБС Дивеевского муниципального района».

6.1.6. Вводить денежный залог и определять его размер при выдаче на дом документов библиотечного фонда.

6.1.7. Определять виды ответственности Пользователей за нарушение Правил, размеры компенсации ущерба, нанесенного Пользователем Библиотеке.

Виды ответственности за нарушение Правил определены в приложении 5.

6.1.8. Напоминать Пользователю о возврате документов, используя данные, предоставленные им при записи в библиотеку (адрес, телефон, электронная почта);
6.1.9. При неоднократном нарушении Правил пользования Библиотекой Пользователь может быть переведен на залоговое обслуживание, обслуживание только в  читальном зале или лишен права пользования библиотекой.

6.2. Библиотека обязана:

6.2.1. Знакомить Пользователей с Правилами и мерами ответственности за их нарушение.

6.2.2. Предоставлять Пользователям полную информацию о составе библиотечного фонда.

6.2.3. Создавать комфортные условия пребывания Пользователей в Библиотеке.

6.2.4. Соблюдать конфиденциальность информации о персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации и Согласием Пользователя об обработке персональных данных.

6.2.5. При возникновении чрезвычайных ситуаций принимать возможные меры для обеспечения безопасности лиц, находящихся в здании Библиотеки.   

7.      Правила пользования абонементом Библиотеки.

  1. Абонемент - структурное подразделение библиотеки, осуществляющее индивидуальное обслуживание и выдачу документов для пользования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.

7.2. Право пользоваться абонементом имеют граждане, имеющие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания в с. Дивеево или населенном пункте, где расположена Библиотека.

7.3. В целях сохранности фондов граждане, имеющие временную регистрацию, имеют право пользоваться фондом абонемента только под денежный залог в соответствии с Положением «О залоговом абонементе в библиотеках Муниципального автономного учреждения культуры «Межпоселенческая централизованная библиотечная система Дивеевского муниципального района Нижегородской области»  (МАУК «ЦБС Дивеевского муниципального района»).

7.4. Пользователь может получить одновременно на дом не более 5-ти документов на срок до 15 дней, за исключением новых документов повышенного спроса (не более одного), срок пользования которыми составляет 5 дней; периодические издания текущего года – не более чем на 7 дней.

7.5. Пользователь может продлить срок пользования документом лично, по телефону или электронному адресу, указанному Библиотекой, но не более 3-х раз, при условии отсутствия спроса на этот документ со стороны других пользователей. Пользователь вправе при личном посещении Библиотеки продлить срок пользования документом неограниченное количество раз при отсутствии на него повышенного спроса и при условии фактического предъявления документа сотруднику Библиотеки.

7.6. В случае нарушения Пользователем сроков возврата документа при отсутствии надлежащего продления срока его пользования (п.7.5. Правил), дальнейшее пользование документом осуществляется на платной основе в соответствии с тарифами платных услуг, утвержденными в Библиотеке.

7.8. Пользователь обязан расписаться в формуляре за каждый выданный ему документ, при возвращении документа подпись Пользователя погашается подписью библиотекаря или зачеркивается инвентарный номер документа.

Библиотека имеет право напомнить Пользователю о сроках возврата взятых на дом изданий и просрочке даты их возврата путем телефонных звонков, смс-сообщений, почтовых и электронных (e-mail) отправлений

7.9. Формуляр (читательский, книжный) удостоверяет дату и факт выдачи Пользователю документов во временное пользование и приема их библиотекарем. Является обязательной формой библиотечного учета и статистики, на руки Пользователю не выдается.

8. Правила пользования читальным залом Библиотеки.

8.1. Читальный зал - структурное подразделение библиотеки, осуществляющее индивидуальное обслуживание и выдачу документов для пользования в Библиотеке.

8.2. Запись в читальный зал производится в соответствии с п. 3. «Право на библиотечное обслуживание и порядок записи (регистрации) Пользователей в Библиотеку» настоящих Правил.

 8.3. Читальный зал обслуживает всех желающих, при наличии читательского формуляра.

8.4. Количество единовременно выдаваемых документов для пользования в читальном зале не ограничивается (за исключением ценных и редких изданий, книжных памятников).

8.5. Документы из читального зала могут быть выданы на дом жителю с. Дивеева, имеющему регистрацию по месту жительства, не более 5 документов сроком на 7 дней.

8.6. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный в читальном зале документ в читательском формуляре. При возврате документа подпись Пользователя погашается подписью библиотекаря.

8.7. В читальном зале за 10 минут до окончания работы Библиотеки пользователь сдает полученные документы на кафедру выдачи. При выходе из Библиотеки, в том числе на короткий срок, все полученные читателем документы возвращаются на кафедру выдачи.

9. Правила пользования компьютерным оборудованием

9.1. Пользование компьютерным оборудованием Библиотеки осуществляется с соблюдением Правил.

9.2. Пользователь имеет права доступа к оборудованию, разрешенному для индивидуального пользования. Пользование компьютерным оборудованием Библиотеки, а также сетью Интернет, возможно только при наличии читательского формуляра.

9.3. Пользователь работает самостоятельно с предоставляемым ему оборудованием. Сотрудник Библиотеки может оказать Пользователю консультационную помощь и помочь в овладении начальными навыками пользования оборудованием.

9.4. В случае нарушения порядка пользования предоставляемого электронного оборудования сотрудник Библиотеки вправе отказать Пользователю в обслуживании и предоставлении доступа к оборудованию и ресурсам сети Интернет.

9.5.  При подключении к беспроводной сети Wi-Fi Пользователь должен пройти процедуру идентификации.

9.6. Время работы на своём оборудовании, с использованием беспроводной сети Wi-Fi Библиотеки, не ограничено.

9.7. При обнаружении Пользователем каких-либо неисправностей в функционировании оборудования или программного обеспечения, следует сообщить об этом сотруднику Библиотеки, не пытаясь самостоятельно устранить возникшую неисправность.

9.8. При работе на оборудовании Библиотеки Пользователю запрещается:

-  устанавливать программное обеспечение;

-  самостоятельно включать и выключать компьютер;

-  использовать представленные услуги для коммерческих или незаконных целей, а также для просмотра сайтов и материалов порнографического, экстремистского, террористического характера, пропагандирующих насилие над личностью;

-  менять рабочее место без уведомления сотрудника Библиотеки;

-  сотрудник Библиотеки имеет право и техническую возможность контроля за соблюдением настоящих Правил.

9.9. Сотрудник Библиотеки имеет право ограничивать доступ Пользователям к Интернет-ресурсам и отслеживать с помощью специального программного обеспечения доступ к ним.

9.10. Библиотека не несет ответственность:

-  за информацию, полученную из сети Интернет;

-  за стабильность работы каналов связи, предоставляемых Интернет-провайдером Библиотеки;

-  за стабильность работы Интернет-сайтов или Интернет-сервисов;

-  за последствия ошибочных действий Пользователей;

-  за качество личных носителей информации.

10. Порядок обслуживания Пользователей межбиблиотечным абонементом

10.1. Библиотека предоставляет возможность заказа документов по межбиблиотечному абонементу (далее – МБА) всем Пользователям зарегистрированных по месту жительства в с. Дивеево и Дивеевском районе.

10.2. Документы, полученные по МБА, предоставляются пользователям в читальном зале Библиотеки или под денежный залог (согласно Положению «О залоге»).

10.3. Условия получения документа (срок выполнения заказа, срок пользования документом, платность услуг) определяется Библиотекой.

10.4. Для получения документа по МБА Пользователю необходимо обратиться к сотруднику Библиотеки.

11.      Правила предоставления Пользователя библиотеки дополнительных платных услуг.

11.1.   Библиотека предоставляет Пользователям дополнительные услуги на платной основе в соответствии с Положением о платных услугах и Прейскурантом на оказание платных услуг.

11.2. Особые права и льготы указываются в документах, регламентирующих порядок предоставления платных услуг в Библиотеке.

11.3. Пользователи имеют право:

-  получать достоверную информацию о предоставляемых платных услугах;

-  требовать от исполнителей качественного выполнения платных услуг;

-  заключать и расторгать договор об оказании услуг в любое время исполнения, возместив исполнителю расходы за выполненную работу и прямые убытки, причиненные расторжением договора.

11.4. Пользователи обязаны своевременно оплачивать оказанные услуги и соблюдать требования, указанные в договоре.

11.5. В соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 г. № 5 ФЗ «О ветеранах», Федеральным законом от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации в целях осуществления права на получение необходимой информации Библиотека предоставляет льготные услуги: внеочередное библиотечно-информационное обслуживание; пользование специальным оборудованием при его наличии и получение консультации по использованию аппаратуры, обслуживание на дому специалистами Библиотеки.

11.6. Для предоставления льготы на оказание платной услуги Пользователи обязаны своевременно и в надлежащем порядке предоставлять необходимые документы.

11.7. Предоставление услуг копирования и сканирования документов относится к дополнительным услугам и осуществляется за плату.

11.8.   Копированию подлежат документы, не являющиеся объектами авторского права: официальные документы, государственные символы и знаки, произведения народного творчества (фольклор), не имеющие конкретного автора, сообщения о событиях и фактах, имеющие исключительно информационный характер (новости дня, программы телепередач, расписания движения транспорта и т.д.).

11.9.   Пользователь также имеет право получать ксерокопии отдельных статей и малообъемных произведений, опубликованных в периодических изданиях, коротких отрывков опубликованных письменных произведений – только в единичном экземпляре и исключительно для использования в личных, научных, учебных или культурных целях.

11.10.   В целях сохранности и безопасности фондов не разрешается копировать и сканировать:

11.10.1.     Рукописные памятники, уникальные издания, выпущенные до 1917 года, имеющие высокую культурно-историческую ценность или находящиеся в библиотеке в единственном экземпляре.

11.10.2.     Издания, переплетный корешок которых не позволяет раскрываться на 180 градусов или высота корешка более 4 см.

11.10.3.     Издания, физическое состояние которых не позволяет их копировать (в результате копирования может быть нарушена целостность издания, ломкость бумаги и т.д.);

11.10.4.     Поврежденные документы.

11.10.5.     Издания с глухим корешком.

11.10.6.   Ценные книги в единственном экземпляре.

11.10.7.     Книги, в которых тетради книжного блока скреплены бесшвейно-клеевым способом.

11.10.8.     Экземпляры особо большого формата, районная газета «Ударник».

11.11.   Документы в цифровой форме, попадающие под положения законодательства об охране авторских прав, предоставляются только в помещениях Библиотеки и при условии запрещения их переноса на электронные носители, если иное не установлено согласованием с автором/правообладателем.

12. Режим работы Библиотеки

12.1. Режим работы Библиотеки определяется администрацией Библиотеки по согласованию с Учредителем и утверждается руководителем МАУК «ЦБС Дивеевского муниципального района».

12.2. Время проведения культурно-массовых мероприятий устанавливается руководителем с учетом трудового законодательства и утвержденных планов.